Teknisk dokumentation
Jag skriver och underhåller manualer, serviceinstruktioner och annan produktinformation. Jag arbetar också med hur informationen struktureras och återanvänds.
Teknisk bakgrund som kommer till nytta.
Jag arbetar som teknisk skribent på NIBE Energy Systems. Innan dess arbetade jag fem år på NIBEs tekniska support. Tillsammans med min kyltekniska utbildning har det gett mig en bra grund för att förstå produkterna och systemen jag dokumenterar.
I dag arbetar jag bland annat med manualer, serviceinformation, dockningsscheman och strukturerad dokumentation. En stor del av jobbet handlar om att ta teknisk information och göra den så enkel och användbar som möjligt.
Strukturerat innehåll
Jag arbetar i CCMS, bland annat Excosoft Skribenta och Tridion Docs. Jag kodar inte XML, men har god förståelse för XML, strukturerat innehåll och hur information byggs upp för att kunna återanvändas.
Systemscheman & teknisk grafik
Jag ritar dockningsscheman för värmepumpssystem och gör stora delar av det arbetet själv. Det omfattar även dynamiska dockningar. I Illustrator och Affinity bearbetar och anpassar jag tekniskt illustrationsmaterial och arbetar bland annat med SVG.
AI & automation
Jag använder AI dagligen, bland annat för textarbete, informationssökning, analys, problemlösning och enklare automation. Jag fortbildar mig löpande inom både OpenAI och Anthropic/Claude.
Arbetslivserfarenhet
Teknisk skribent
NIBE Energy Systems AB
Arbetar med teknisk dokumentation för värme och energisystem. Det omfattar bland annat manualer, serviceinformation, dockningsscheman, utbildning och arbete i dokumentations och publiceringssystem.
Servicetekniker
NIBE Energy Systems AB
Arbetade med teknisk support och avancerad felsökning. Jag var även produktgruppsansvarig för kommunikation och höll utbildningar om bland annat internetanslutna produkter och Modbus, på både svenska och engelska.
Teknisk support, produktspecialist & utbildare
SYKES Datasvar AB
Arbetade med teknisk support, utbildning och mentorskap för bland annat HP, Samsung Electronics, Adobe Systems, Nikon och LG Electronics.
Bussförare
Västerås Lokaltrafik
Teknisk utbildning
Kylmontörsutbildning
Ettårig utbildning till kylmontör med kylteknik, lödning och praktik. Kunskaperna är fortfarande relevanta i mitt arbete med värmepumpar.
Drift- och underhållsteknik
Gymnasieutbildning med inriktning mot fastighetsteknik och eldistribution.
Verktyg jag använder
Dokumentation
Tridion Docs · Excosoft Skribenta · Censhare · XML-baserade arbetsflöden
Visuellt
Adobe Illustrator · Affinity · InDesign · Photoshop · Acrobat
AI
OpenAI / ChatGPT · Anthropic / Claude
Övrigt
Microsoft 365 · Siemens Teamcenter
Fortbildning inom AI och teknik
Jag har gått igenom stora delar av OpenAI Academy och deltar i flera av deras utbildningar. Jag har också gått igenom utbildningsmaterial från Anthropic om Claude. Det jag lär mig använder jag framför allt praktiskt i mitt dagliga arbete.
Jag går också löpande interna utbildningar om produkter och system på NIBE.
Förtroendeuppdrag
God man
Härjedalens kommun, 2003 till 2007
Styrelseledamot
BRF Borggården, 2008 till 2010
Språk
Svenska · tal och skrift
Finska · tal och skrift
Engelska · tal och skrift
